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相親平臺如何規避責任風險,樹立起真實靠譜的形象

日期:2022-05-30   點這兒關注 好文分享

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我們在運營相親平臺的過程中要盡我們盡我們所能會員資料的審核、實名認證、告知義務、免責聲明,從而實現對相關責任風險的法律角度的規避。而且長期下去能樹立起“真實、靠譜”的形象,大大有利于平臺的口碑傳播。

《163K相親系統》中實現了:

1、手機短信驗證:在會員注冊環節需要綁定和驗證手機號,現在國內的手機號都是必須要經過實名認證的才能使用,所以驗證和綁定手機能確?;镜恼鎸嵭?。

2、身份證自動與公安系統核實驗證:《163K相親系統》中集成了百度云端接口實現與公安系統對接進行身份認證,自動比對核實身份證號碼、姓名,自動完成實名認證的審核

3、人工審核認證:會員在實名認證中需要提交身份證正反照片提交到平臺,平臺進行人工比對審核

4、線上人臉識別:通過百度云的 AI 大數據進行人像采集,在線人臉識別,通過公安系統在線比對驗證是否與身份證信息(姓名、身份證號)一致,自動完成實名認證的審核

5、線下實體店核驗:對于有條件的運營者,可以在本地建立線下實體店,會員可以到實體店直接注冊會員、需求溝通、真人身份材料驗證、簽署單身承諾等,此舉可大大增加了平臺的的可信度,知名度。

6、會員服務告知義務:我們在平臺的首頁、注冊首頁、聯系方式顯示處等都設置了彈出提示、承諾協議、會員提示,盡到平臺的告知提醒義務。

7、在平臺中可以設置是否允許非實名會員進行牽線申請,以此推動實名認證

8、通過實名認證的會員會顯示實名圖標,并在其資料頁顯示其認證時間、姓氏、身份證的前 8 位,以此增強信任度

9、紅娘牽線成功在給會員雙方推送微信后,一定要發一段相親提示和平臺的免責聲明,盡到平臺的告知義務

10、系統在相親會員中心中設置了查看會員服務協議、相親防騙提醒的兩個頁面,用來告知和提醒會員。

11、平臺中的每個會員資料頁都設有舉報按鈕,會員可以在線提交舉報

12、若有會員存在違法或違背道德行為,平臺應在第一時間將資料下線,涉嫌違法的配合公安機關,將其相關注冊信息提交給公安機關進行處理。


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